Ce lundi matin, quand je veux me connecter à Effe Bé, mon téléphone portatif, qui n’a pas quitté mon bureau depuis son arrivée à Rouen, refuse de me communiquer le code envoyé par Mark Zuckerberg. Regardant de plus près son écran, je lis en haut à gauche « pas de service ». Bref, il ne fonctionne plus. Que faire ? J’interroge Internet et y lis des choses trop compliquées pour moi.
Aussi, vers neuf heures et demie, je me présente avec l’objet à la boutique de téléphonie Phone Plus, rue des Fossés Louis le Huitième, et explique mon problème à l’aimable dame que j’y trouve. Celle-ci ôte la coque, extrait la carte Sim, la remet dans son logement en me demandant mes codes, et cela remarche.
-Ça arrive parfois, me dit-elle.
Je la remercie et rentre soulagé. Pour combien de temps ? Qu’est-ce que c’est que cette technologie moderne où un problème peut survenir à tout moment ? Imagine-t-on une voiture dont chaque matin on se demanderait si elle va démarrer ou pas ? Désormais, je vais craindre que ce soit à nouveau bloqué et ça me rend malade.
Evidemment, Effe Bé, rendu soupçonneux par cette panne, me fait une nouvelle fois subir tout un processus de vérification pour s’assurer que je suis bien moi. Plus cette institution se vante d’être sécurisée, plus elle montre qu’elle en doute.
*
Un serveur du Flo’s à un consommateur qui veut payer tout de suite : « Vous paierez en partant. J’aime bien liberté et souplesse. Et jouer sur la confiance. »
Aussi, vers neuf heures et demie, je me présente avec l’objet à la boutique de téléphonie Phone Plus, rue des Fossés Louis le Huitième, et explique mon problème à l’aimable dame que j’y trouve. Celle-ci ôte la coque, extrait la carte Sim, la remet dans son logement en me demandant mes codes, et cela remarche.
-Ça arrive parfois, me dit-elle.
Je la remercie et rentre soulagé. Pour combien de temps ? Qu’est-ce que c’est que cette technologie moderne où un problème peut survenir à tout moment ? Imagine-t-on une voiture dont chaque matin on se demanderait si elle va démarrer ou pas ? Désormais, je vais craindre que ce soit à nouveau bloqué et ça me rend malade.
Evidemment, Effe Bé, rendu soupçonneux par cette panne, me fait une nouvelle fois subir tout un processus de vérification pour s’assurer que je suis bien moi. Plus cette institution se vante d’être sécurisée, plus elle montre qu’elle en doute.
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Un serveur du Flo’s à un consommateur qui veut payer tout de suite : « Vous paierez en partant. J’aime bien liberté et souplesse. Et jouer sur la confiance. »