…tue la communication.
Mais je vois bien ce qu’ils ont voulu faire: transparence, lien avec la clientèle, c’est la version imprimée du discours que l’on peut tenir sur les réseaux sociaux où pour ne pas perdre son public on alimente le récit jusqu’à l’autobiographie, voire l’autofiction.
Est-ce que cette parole superfétatoire tient encore quand elle est suspendue au plafond près des caisses? Ou, pour le formuler de manière plus théorique, le Web 2.0 passe-t-il l’épreuve du print?

Et j’ajoute au dossier: la vilaine photo de l’étudiant(e) prise au téléphone*, le fond avec les petits nuages, la formule call-center «Nous restons à votre écoute.», la mention 2015 et bien sûr j’optimisme histoire de finir en beauté.
Tant de signes pour dire si peu.

*J’ai bien compris que c’est exprès, mais après ce qu’Apple a fait avec ce genre d’images, c’est une ligne difficile à tenir.